Wi-Fiの電波はあるのにインターネットにつながらない

オフィスで「Wi-Fiの電波は表示されているのに、なぜかインターネットが使えない」という状況に遭遇したことはありませんか。これは職場で頻繁に起こりやすいトラブルの一つです。原因は複数考えられますが、基本的なチェックポイントを押さえることで、多くの場合は解決に導くことができます。ここでは代表的な対処方法をご紹介します。

トラブルの解決方法

ルーターや端末を再起動する

通信に不具合が発生したときは、まずWi-Fiルーターや接続中のパソコン、スマートフォンなどを再起動してみましょう。ルーターや端末に一時的な不具合が発生している場合、再起動によって正常な状態に戻ることがあります。また、Wi-Fi設定画面でネットワーク名（SSID）やパスワードが正しく入力されているかも併せて確認しておくと安心です。

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LANケーブルやモデム（ONU）を確認する

LANケーブルの接触不良や断線が、通信接続できない原因となっていることがあります。まず、ケーブルの両端を一度抜き、カチッと音がするまで奥までしっかりと差し直してください。次に、モデム本体のランプが、説明書などで示されている正常な状態で点灯していることを確認します。

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電波が届きにくい場所は環境を改善する

鉄筋コンクリートの建物や広いオフィスでは、電波が一部のエリアに届きにくいことがあります。こうした場合は、アクセスポイントを増設したり中継機を導入することでカバー範囲を広げることが可能です。また、安定性を重視するのであれば、有線LANの導入も有効です。配線工事によって安定したネットワーク環境を整えることで、業務の効率化にもつながります。

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Wi-Fiに関するトラブルは群馬配線工事.comへご相談ください

Wi-Fiの電波はあるのに接続できない、速度が遅い、電波が届かないといったトラブルは、原因が多岐にわたるため自己解決が難しいこともあります。群馬配線工事.comでは、Wi-Fi環境の改善から配線工事、トラブル対応まで一貫して対応可能です。お客様のご要望やご予算に応じて、最適なプランをご提案いたします。設置から設定まで安心してお任せください。

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